PEDIDOS MINIMOS: 
Todos los pedidos son bienvenidos, no existe pedido mínimo. Para pedidos menores a 80 € + IVA se cargara en la factura un coste adicional de 3 euros en concepto de gastos gestión.

FORMAS DE HACERNOS UN PEDIDO
1º  En la propia web  www.hanssell.eu Vds. disponen de una hoja de pedido.
2º  Por E-mail: client@hanssell.eu
3º  También  nos pueden hacer los pedidos a este nº de FAX: 910 390 186, siempre indicándonos todos sus datos fiscales incluyendo un nº de teléfono de contacto.

PRECIOS ACTUALIZADOS
Le recordamos que en nuestra web www.hanssell.eu Usted puede consultar en tiempo real, nuestros precios actualizados y las novedades de nuestros productos en cualquier momento los 365 días del año.

DESCUENTOS COMERCIALES:
Nueva escalada de descuentos a partir del 01.04.2014.
Aplicaremos un descuento del 3 % a todos los pedidos superiores a 400 € + IVA.
Aplicaremos un descuento del 5 % a todos los pedidos superiores a 600 € + IVA.
Aplicaremos un descuento del 7 % a todos los pedidos superiores a 1000 € + IVA.
A excepción de los siguientes artículos: mobiliario de laboratorio y piezas especiales fuera de catálogo. Este descuento no será acumulable a otras promociones.

PRECIOS SIN IVA (21%)
Los precios indicados en los catálogos NO incluyen IVA / IGIC / APIC legalmente vigente.
Impuesto sobre el etanol, es uno de los impuestos especiales, junto con el IVA. Este impuesto está regulado por la Ley de Impuestos Especiales, según  la normativa fiscal (Ley relativa al impuesto especial sobre alcohol y bebidas derivadas). Tiene unas tasas aparte del IVA dependiendo del grado, consultar tasas.

PLAZOS DE ENTREGA
Por lo general entregamos nuestros artículos en un plazo de 5 a 7 días laborables en cualquier punto de la península, a excepción de ciertos artículos que informamos en el catálogo del plazo de entrega aproximado. La fecha de entrega de los productos químicos será entre 7/20 días dependiendo de cada fabricante.

CONDICIONES DE TRANSPORTE
Transporte INCLUIDO (España Peninsular) en pedidos superiores a 250 € + IVA. Para pedidos inferiores, se cargarán en factura 12 € de portes. Los portes a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos en los precios (consultar).

FORMAS DE PAGO
Ponemos en su conocimiento que los pagos por parte de la administración los efectuarán dentro de los 30 días posteriores a la fecha de emisión de la factura, excepto si se han acordado otros términos, la forma de pago será mediante transferencia bancaria, o talón nominativo. 
Los pagos por parte de particulares o empresas serán mediante transferencia bancaria adelantada.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
No se acepta ninguna devolución sin la correspondiente conformidad de nuestro departamento de ventas el cual les transmitirá las oportunas instrucciones. Devoluciones por la equivocación por parte del cliente (Estos son los artículos que no se acepta ninguna devolución: todo el material de vidrio, piezas especiales, artículos esterilizados, material de encargo, todos los productos químicos y mobiliario etc…) Cualquier devolución por la equivocación por parte del cliente deberá ser enviada debidamente embalada a portes pagados (si tendríamos que recoger la mercancía por nuestra empresa de transportes se les cobraría aparte en factura por la recogida 12,00 € más otros 12,00 € por el nuevo envío) se dirigirá los envíos a nuestra empresa acompañada de una copia de nuestro albarán de entrega o factura, sin la cual no se admitirá la devolución..

GARANTIA
En los aparatos que se incluyen en este catalogo, se indica el plazo de la garantía de cada uno de ellos, en la garantía entra la mano de obra y sustitución de los componentes por un mal funcionamiento del mismo, no entran los componentes deteriorados por desgaste de los mismos por un mal uso del aparato, en cualquiera de los casos los aparatos en garantía deberán enviarse debidamente embalados a portes pagados por el cliente y dirigidos a nuestra empresa.

RESPONSABILIDAD
Por parte de esta empresa se ha puesto el máximo empeño para que las fotografías dibujos y textos que describen a nuestros artículos y que aparecen en este catalogo, definan con exactitud al producto real, sin embargo toda la información tanto fotografías dibujos y textos, se considera aproximada, no constituyendo un contrato escrito entre nuestra empresa y los compradores, en el caso de discrepancia entre la información del catalogo y el producto real, la responsabilidad de nuestra empresa queda limitada a aceptar la devolución del producto. Los productos contenidos en nuestros catálogos son comercializados para uso exclusivo para profesionales y técnicos de laboratorio debidamente formados, nuestra empresa no se responsabiliza por el uso inadecuado de los mismos o por parte de personal no preparado.

ATENCION AL CLIENTE:
Asistencia post-venta  esta a su servicio, para cualquier duda que tenga o cualquier información que necesite.client@hanssell.eu  FAX : 910 390 186. Información Comercial: 639 76 71 54

VACACIONES DE VERANO
Nuestras instalaciones permanecerán cerradas por vacaciones de verano desde el día 10 de Agosto hasta el 1 de Septiembre.